Projectmanager/ Consultant

DE FUNCTIE
De Projectmanager/ Consultant is verantwoordelijk voor de technische en functionele installatie en configuratie van product-suite bij klanten. Tevens voert hij/zij onderhoudswerkzaamheden uit bij bestaande lokale implementaties. 

TAKEN

• Het stellen van realistische, SMART-geformuleerde doelen die zijn afgestemd op de wensen van de opdrachtgever;

• Het vastleggen van budgetten en deadlines om het project goed te kunnen coördineren;

• Het aansturen en coachen van medewerkers binnen het projectteam;

• Het afleggen van verantwoording richting de opdrachtgever en interne organisati;

• Technische installatie van de product-suite bij klanten 

• Telefonisch of per e-mail te woord staan van klanten of andere betrokkenen die vragen hebben over producten gerelateerde zaken;

• Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements);

• Tijdig signaleren van technische problemen en bedreigingen; 

• Tijdig doorvoeren van (beveiligings)updates.

De Projectmanager/ Consultant rapporteert aan de Manager Service Delivery. 

WIE WE ZOEKEN
Iemand met bij voorkeur 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
Affiniteit met IT-oplossingen en datamanagement;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
Een klantgerichte instelling en een proactieve houding;